Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 2-től

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév	Cloudify Informatika Kft.
Székhely	4400 Nyíregyháza, Bem József utca 33.
Adószám	27527474-2-15
Cégjegyzékszám	15-09-089384
E-mail	info@cloudify.hu
Honlap	https://szamlify.hu
Tárhelyszolgáltató	Cloudify Informatika Kft. (4400 Nyíregyháza, Bem József utca 33.) — saját üzemeltetés

2. Fogalmak

Szolgáltatás: a szamlify.hu címen elérhető, felhőalapú online számlázó rendszer (a továbbiakban: Szamlify).
Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatásra regisztrál és azt vállalkozási tevékenysége körében használja.
Bizonylat: a Szolgáltatással kiállított számla, díjbekérő, árajánlat, továbbá a Pro csomagban szállítólevél, teljesítési igazolás és munkalap.
API: a Szolgáltatás programozott eléréséhez biztosított felület (leírása: szamlify.hu/api/docs).
Sandbox: az éles adatoktól elkülönített teszt-környezet.

3. A Szolgáltatás tárgya

A Szamlify a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelő online számlázást biztosít, különösen az alábbi funkciókkal:

számla, díjbekérő és árajánlat kiállítása, PDF-formátumban;
a kiállított számlák automatikus adatszolgáltatása a NAV Online Számla rendszerébe a mindenkori jogszabályi előírások szerint;
bizonylatok e-mailben történő továbbítása a vevők részére — az e-mailben megküldött számla az Áfa tv. 259. § 5. pontja alapján („elektronikus számla: az e törvényben előírt adatokat tartalmazó számla, amelyet elektronikus formában bocsátottak ki és fogadtak be") elektronikus számlának minősül; az elektronikus számlázáshoz a számlabefogadó beleegyezése szükséges, és az e-számlát a felek elektronikusan kötelesek megőrizni;
partner- és terméktörzs, ismétlődő (automatikusan kiállított) bizonylatok, kimutatások;
szállítólevél, teljesítési igazolás és munkalap kiállítása (Pro csomag) — ezek nem minősülnek számlának, NAV-adatszolgáltatás nem tartozik hozzájuk, és ÁFA visszaigénylésére nem alkalmasak;
REST API a Felhasználó saját rendszereinek integrációjához;
Szamlify asszisztens: mesterséges intelligencia alapú, beszélgetéses segéd, amely a Felhasználó saját adatairól ad tájékoztatást és bizonylat-javaslatokat készít elő (lásd 10. pont).

4. A szerződés létrejötte, regisztráció

A szerződés a regisztrációval és a jelen ÁSZF elfogadásával, elektronikus úton jön létre; a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nyelve magyar.
A regisztrációhoz valós adatok megadása és az e-mail cím megerősítése szükséges. A Felhasználó felel az általa megadott adatok (különösen a kibocsátó vállalkozás adatainak) valódiságáért és naprakészen tartásáért.
A fiók belépési adatainak (jelszó, API-kulcsok) titokban tartása a Felhasználó kötelezettsége; az azokkal végzett műveletek a Felhasználó terhére esnek.
A Szolgáltatást kizárólag vállalkozási tevékenység körében eljáró személyek használhatják; a Felhasználó kijelenti, hogy nem fogyasztóként jár el.

5. Díjak, csomagok

A Szolgáltatás a mindenkori árlista szerinti ingyenes és fizetős csomagokban érhető el; a csomagok tartalmát és díját a szamlify.hu honlap tartalmazza.
A díjváltozásról a Szolgáltató legalább 30 nappal előre értesíti a Felhasználót; a változás a már kifizetett időszakot nem érinti.
Az ingyenes csomag funkció- és darabszám-korlátokkal működik; a korlátok elérésekor a Szolgáltató a további bizonylat-kiállítást a következő időszakig felfüggesztheti.
A fizetős csomag megrendelése az alkalmazás Előfizetés oldalán történik; a díj megfizetése banki átutalással vagy bankkártyával (a CIB Bank Zrt. fizetési rendszerén keresztül) lehetséges. Átutalásnál a rendeléskor kiállított díjbekérőn szereplő adatokkal kell fizetni (az átutalás közleményében a díjbekérő sorszámát fel kell tüntetni), és az előfizetés a díj beérkezésének Szolgáltató általi jóváhagyása után aktiválódik. Bankkártyás fizetésnél az előfizetés a sikeres tranzakció után azonnal aktiválódik. A megfizetett díjról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki.
A megrendeléshez a Felhasználónak számlázási adatokat (név, cím, adószám) kell megadnia; ezek helyességéért a Felhasználó felel. A 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet 9. §-a alapján számlázó program kizárólag adóalany részére értékesíthető — ezért fizetős csomag megrendelésekor az adószám megadása kötelező, és a Felhasználó a megrendeléssel egyidejűleg nyilatkozik arról, hogy a szolgáltatást adóalanyként veszi igénybe; az adószám a kiállított számlán feltüntetésre kerül.

6. A Felhasználó kötelezettségei és felelőssége

A kiállított bizonylatok tartalmáért kizárólag a Felhasználó felel. A Szamlify technikai eszköz: a bizonylatokon szereplő adatok (vevő, tételek, adókulcsok, összegek, teljesítési időpontok) helyességét a Szolgáltató nem vizsgálja.
A Felhasználó köteles a számlázásra vonatkozó jogszabályokat (különösen az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvényt és a 23/2014. (VI. 30.) NGM rendeletet) betartani.
A NAV Online Számla adatszolgáltatáshoz szükséges technikai felhasználó létrehozása és karbantartása a Felhasználó feladata; hibás vagy hiányzó technikai felhasználó esetén az adatszolgáltatás elmaradásáért a Szolgáltató nem felel.
Tilos a Szolgáltatás jogszabálysértő célra, valótlan bizonylatok kiállítására, a rendszer biztonságának veszélyeztetésére vagy túlterhelésére irányuló használata.

6/A. Megosztott hozzáférések

A Felhasználó a fiókjához megosztott hozzáférést adhat harmadik személynek (pl. könyvelő, asszisztens) az általa megválasztott jogosultságokkal. Az megosztott hozzáférés kiosztása, a jogosultságok terjedelme és a meghívott személye a Felhasználó kizárólagos döntése és felelőssége.
A meghívott a megosztott hozzáféréssel végzett műveletekért a Felhasználó felel úgy, mintha azokat maga végezte volna. A hozzáférés bármikor visszavonható; a Szolgáltató a jogosultságok kikényszerítéséről a rendszer szintjén gondoskodik.

7. A Szolgáltató kötelezettségei, rendelkezésre állás

A Szolgáltató éves szinten 99%-os rendelkezésre állásra törekszik. Az előre tervezett karbantartásokról lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad.
A Szolgáltató a Felhasználó adatairól rendszeresen biztonsági mentést készít.
A NAV Online Számla rendszer, a levelezési szolgáltatók vagy más külső rendszerek kiesése a Szolgáltató érdekkörén kívül esik; a Szolgáltató ilyen esetben az adatszolgáltatás automatikus pótlásáról gondoskodik, amint a külső rendszer újra elérhető.

8. NAV adatszolgáltatás

A kiállított számlák adatai jogszabályi kötelezettség alapján, automatikusan továbbításra kerülnek a NAV Online Számla rendszerébe.
Számla kiállítása csak beállított NAV technikai felhasználóval lehetséges — így biztosított, hogy minden kiállított számláról megtörténjen az adatszolgáltatás. Díjbekérő és árajánlat technikai felhasználó nélkül is készíthető.
Az adatszolgáltatás állapota a felületen nyomon követhető; sikertelen beküldés esetén a rendszer automatikusan újrapróbálkozik, és a Felhasználó kézi újraküldést, illetve technikai érvénytelenítést is kezdeményezhet.

9. API-használat

Az API-kulcs a Felhasználó vállalkozásához kötött; titokban tartásáért a Felhasználó felel. A kulcs bármikor visszavonható a felületen.
Az API hívásszám-korlátozás (rate limit) alá esik; a mindenkori korlátokat az API-dokumentáció tartalmazza. A korlátok kijátszása tilos.
A sandbox módban készült bizonylatok nem minősülnek valódi bizonylatnak: nem kerülnek a NAV felé továbbításra, és „TESZT" jelöléssel készülnek.

10. Szamlify asszisztens (AI)

Az asszisztens a Felhasználó saját, a Szolgáltatásban tárolt adatai alapján ad tájékoztatást, illetve bizonylat- és partner-javaslatokat készít elő.
Az asszisztens válaszai tájékoztató jellegűek, nem minősülnek adó-, jogi vagy számviteli tanácsadásnak. A javaslatok alapján bizonylat kizárólag a Felhasználó kifejezett jóváhagyásával jön létre, tartalmukért a 6. pont szerint a Felhasználó felel.
Az asszisztens használata kérdésszám-kerethez kötött: felhasználónként percenként legfeljebb 10 kérdés tehető fel, a havi kérdésszámot az előfizetési csomag határozza meg (5. pont), emellett a Szolgáltató napi műszaki keretet is alkalmazhat. Egy összetettebb kérdés feldolgozása több belső lépésből állhat, ezért előfordulhat, hogy a rendszer két kérdés között rövid (1-2 perces) várakozást kér. A keret elérésekor a Szolgáltatás jelzi, hogy mikor tehető fel újabb kérdés.
A működéshez a Szolgáltató mesterséges intelligencia szolgáltatót vesz igénybe adatfeldolgozóként (részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban).

11. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás, annak szoftvere, arculata és dokumentációja a Szolgáltató szellemi tulajdona. A Felhasználó a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára kap nem kizárólagos, át nem ruházható jogot. A Felhasználó által rögzített adatok a Felhasználó tulajdonában maradnak.

12. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, közvetett vagy következményi károkért, valamint a Felhasználó érdekkörében felmerült okból (pl. hibás adatrögzítés, jelszó- vagy API-kulcs-kompromittálódás) eredő károkért.
A Szolgáltató teljes kártérítési felelőssége a kárt megelőző 12 hónapban a Felhasználó által megfizetett szolgáltatási díj összegére korlátozott.
A korlátozás nem érinti a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító károkozásért való felelősséget.

13. Adatmegőrzés, a fiók törlése

A számviteli bizonylatok megőrzése a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a és az Áfa tv. 179. §-a alapján 8 évig kötelező — ez a kötelezettség a bizonylatot kibocsátó Felhasználót terheli, nem a Szolgáltatót. A Szolgáltatás a bizonylatokat a fiók fennállása alatt tárolja és letölthetővé teszi.
A fiók törlése: a Felhasználó a fiókja törlését az alkalmazás Alapadatok oldalán, jelszavas megerősítéssel kezdeményezheti. Az igény rögzítésétől 14 napos türelmi idő indul, amely alatt a fiók zárolt: új bizonylat nem állítható ki, adat nem rögzíthető, nem módosítható és nem törölhető — kizárólag az adatok exportálása (Adatexportok: bizonylatok PDF-ben és Excelben, partner- és terméklista) és a törlési igény visszavonása lehetséges.
A türelmi idő leteltével a Szolgáltató a Felhasználó MINDEN adatát véglegesen és helyreállíthatatlanul törli — beleértve a vállalkozásokat, partnereket, termékeket, valamint az összes kiállított bizonylatot és azok PDF-példányait is. A törlés után az adatok semmilyen módon nem állíthatók helyre.
A Felhasználó kifejezett kötelezettsége, hogy a törlés előtt a türelmi idő alatt bizonylatait és adatait letöltse és a jogszabályi megőrzési időn belül megőrizze. A Szolgáltató a törlés után a bizonylatok pótlására nem képes, és az elmulasztott adatmentésből eredő károkért, jogkövetkezményekért felelősséget nem vállal.
A törlési igény rögzítésével a Felhasználó aktív előfizetése lemondottnak minősül; a már megfizetett díj — a türelmi időn belüli visszavonás esetét kivéve — nem jár vissza. A törlés a Szolgáltató által a Felhasználó részére kiállított számlákat nem érinti: azokat a Szolgáltató a saját számviteli kötelezettsége szerint őrzi meg.
A törlési igény rögzítéséről és a végleges törlésről a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást küld.

14. A szerződés megszűnése, felfüggesztés

A Felhasználó a fiókját bármikor, indokolás nélkül törölheti (13. pont).
A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et súlyosan megsérti (különösen: jogszabálysértő használat, a rendszer biztonságának veszélyeztetése, díjfizetés elmulasztása).
Fizetős csomag díjfizetésének elmaradása esetén a fiók az ingyenes csomag korlátaival működik tovább; a rögzített adatok nem vesznek el.

15. Panaszkezelés

A Szolgáltatással kapcsolatos kérdés vagy panasz az info@cloudify.hu címen jelenthető be; a Szolgáltató a panaszra 30 napon belül válaszol.

16. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A Felhasználókat a módosításról annak hatálybalépése előtt legalább 15 nappal, e-mailben vagy a felületen tájékoztatja. A módosítás hatálybalépését követő használat a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.

17. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a GDPR az irányadó.
A felek a vitáikat elsősorban egyeztetéssel rendezik; ennek eredménytelensége esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.
A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.